В личном кабинете Париматч нет универсальной кнопки, с помощью которой можно инициировать удаление. Но возможности самоисключения есть. Пользователи могут удалять учетные записи в букмекерской конторе двумя доступными способами.
Легальная БК Parimatch поддерживает политику ответственной игры. Эта программа позволяет бороться с игровой зависимостью, в том числе и в ставках на спорт. Задача политики – в случае выявления признаков лудомании ограничить доступ к личному кабинету, но без удаления аккаунта. Законодательство запрещает конторе напрямую удалять счет в БК.
Можно ли удалить аккаунт Париматч?
В соответствии со ст.7 115-ФЗ, организации, работающие с деньгами, должны хранить личные данные клиентов минимум 5 лет. Эта информация является строго конфиденциальной. Данное требование распространяется и на Париматч. Следовательно, удаление счета в один клик в легальной беттинговой компании невозможно.
Требования российского законодательства не распространяются на букмекеров, зарегистрированных за рубежом. В таких БК способы удаления зависят от страны, где была получена лицензия на игорную деятельность.
Удалять аккаунт в ЦУПИС нельзя. Организация занимается контролированием финансов в букмекерской конторе. На неё тоже распространяется действие федерального закона.
В зависимости от того, пополнял игрок счет в БК или нет, возможны 2 варианта:
- Если депозит никогда не вносился в Пари матч, то удалить профиль можно. Необходимо написать соответствующее письмо в поддержку. Обращение рекомендуется отправлять на электронный адрес букмекера – support@parimatch.ru. Другие способы связи указаны на странице раздела «Служба поддержки».
- Если пополнение счета производилось, то удалить учетную запись в Parimatch не получится. Доступно лишь ограничение аккаунта.
Как ограничить доступ?
Для этого необходимо обращаться в поддержку букмекера. В сообщении требуется написать следующее:
- о желании ограничить доступ;
- указать срок блокировки и номер счета;
- объяснить причину ограничения.
Указанные данные помогут специалистам букмекерской конторы как можно скорее выполнить желание пользователя. В процессе самоисключения потребуется следовать четкой инструкции. Один из важных пунктов – это прохождение верификации. Букмекер должен убедиться, что удаление счета совершает не стороннее лицо, а сам клиент.
Какие еще способы блокировки доступны?
Для ограничения доступа в Париматч можно нарушить правила букмекерской конторы:
- Создать второй аккаунт в БК (мультиаккаунтинг запрещен).
- Заключать пари с помощью ботов.
- Отказаться от прохождения идентификации личности.
Нарушение одного из перечисленных пунктов приведет к полной блокировке счета. Восстановить аккаунт не удастся. Поэтому рекомендуется заранее вывести деньги. В противном случае все средства, которые хранились на букмекерском счете, после блокировки будут заморожены и недоступны для выплаты.
Намеренное нарушение правил БК – не лучший вариант для самоисключения. Если игрок захочет вернуться в Париматч, то он не сможет это сделать. Лучше самому написать в службу поддержки и попросить букмекера ограничить доступ к ставкам на спорт.